TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: [10/09/2021]
1. Identidad del Responsable y alcance
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web [dominio del sitio, p. ej. ciberseguridad.red] (el “Sitio”), operado por RED Ciberseguridad by Nexora (en lo sucesivo, “RED”, “Nosotros”, “Nuestro/a”).
Contacto: contacto@ciberseguridad.red | Tel.: [●] .
Al acceder o utilizar el Sitio y/o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.
2. Servicios
RED ofrece, entre otros, los siguientes servicios de ciberseguridad (los “Servicios”):
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Gestión de políticas de seguridad.
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Control de accesos e IAM.
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Análisis de vulnerabilidades y pruebas de penetración (pentesting).
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Seguridad perimetral y de red, EDR/XDR, protección de endpoints.
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Cifrado, respaldo y recuperación.
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Soporte y respuesta a incidentes.
Los alcances, entregables, niveles de servicio (SLA), plazos y tarifas se especificarán en la propuesta y/o contrato particular que se firme con cada cliente. En caso de conflicto, prevalecerá el contrato específico.
3. Uso del Sitio
Te comprometes a usar el Sitio conforme a la ley, a estos Términos y a las buenas prácticas. Queda prohibido:
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Introducir malware, intentar accesos no autorizados o vulnerar medidas de seguridad.
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Usar contenidos con fines ilícitos, difamatorios, contrarios a derechos de terceros o a la propiedad intelectual.
RED podrá suspender o restringir el acceso al Sitio en caso de uso indebido.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, software, diseño, etc.) son propiedad de RED o de terceros licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización previa y por escrito.
5. Información y contenidos de terceros
El Sitio puede contener enlaces o integraciones de terceros. RED no controla ni garantiza sus contenidos, disponibilidad o seguridad; el uso de dichos recursos es bajo tu propio riesgo.
6. Limitación de responsabilidad
Los Servicios de ciberseguridad no garantizan la eliminación absoluta de riesgos. RED actuará con la diligencia técnica razonable, conforme a mejores prácticas y alcances contratados. En la medida permitida por la ley:
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RED no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o lucro cesante.
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La responsabilidad total de RED por cualquier reclamación se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio que dio origen a la reclamación, durante los tres (3) meses previos al evento.
7. Confidencialidad
RED y el Cliente se obligan a mantener confidencial toda información no pública a la que tengan acceso con motivo de la relación comercial, conforme a los acuerdos de confidencialidad (NDA) y/o el contrato firmado.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este Sitio. Al usar el Sitio o contratar Servicios, declaras haberlo leído y aceptado.
9. Facturación y pagos
Las tarifas, facturación, impuestos aplicables y condiciones de pago se estipularán en la propuesta/contrato. El retraso en pagos podrá suspender la prestación del Servicio hasta regularización.
10. Fuerza mayor
RED no será responsable por incumplimientos derivados de casos fortuitos o de fuerza mayor (p. ej., fallas de servicios de terceros, desastres naturales, actos gubernamentales, conflictos laborales, ciberataques masivos ajenos a su control razonable, etc.).
11. Modificaciones del Sitio y de los Términos
RED puede actualizar el Sitio y/o estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación. El uso continuado implicará aceptación.
12. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos: contacto@ciberseguridad.red