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AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: [10/09/2020]

1. Responsable del tratamiento

RED Ciberseguridad by Nexora (en adelante, “RED”, “Nosotros”), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.
Contacto de privacidad: contacto@ciberseguridad.red

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar:

  • Identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, país/ciudad.

  • Datos de uso del Sitio: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión.

  • Datos para la relación comercial: RFC, domicilio fiscal, información de facturación y pago (no almacenamos datos completos de tarjetas sin los debidos controles de seguridad).

  • Datos técnicos del entorno del Cliente (cuando aplique en servicios): inventario de activos, logs, direcciones IP internas/públicas, configuraciones, usuarios y privilegios, alertas de seguridad, evidencias de vulnerabilidades, etc.

No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación del Servicio y con las medidas de seguridad reforzadas correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • Atender solicitudes de información y dar seguimiento comercial.

  • Proveer los Servicios contratados (evaluaciones, pentesting, monitoreo, respuesta a incidentes, etc.).

  • Facturar y gestionar pagos.

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.

  • Gestionar soporte técnico y comunicación operativa.

Finalidades secundarias (optativas):

  • Enviar comunicaciones comerciales, boletines y contenidos educativos sobre ciberseguridad.

  • Invitar a eventos, webinars o encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@ciberseguridad.red con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”.

4. Fundamento legal

Tratamos datos con base en:

  • Tu consentimiento;

  • La ejecución de un contrato y pre-relación contractual;

  • El interés legítimo del Responsable (p. ej., seguridad del Sitio, mejora de Servicios);

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

5. Transferencias de datos

Podemos realizar transferencias a:

  • Proveedores que nos apoyan en la prestación de Servicios (hosting, herramientas de seguridad, centros de datos, soporte).

  • Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.

  • Filiales o aliados en México o en el extranjero, exclusivamente para las finalidades descritas y con medidas de seguridad adecuadas.

No realizamos transferencias que requieran consentimiento, salvo que sean necesarias para mantener la relación contigo o por mandato legal. En su caso, solicitaremos tu autorización expresa.

6. Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables. Posteriormente, se bloquearán y eliminarán de forma segura.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales, incluyendo: controles de acceso, cifrado, segmentación de redes, gestión de vulnerabilidades y registro de incidentes. Ningún sistema es 100% infalible; no obstante, actuamos conforme a mejores prácticas de la industria.

8. Derechos ARCO y medios para ejercerlos

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento.
Para ejercerlos, envíanos una solicitud al correo contacto@ciberseguridad.red con:

  • Nombre completo y medio de contacto.

  • Documento que acredite tu identidad o representación.

  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer y datos vinculados.

  • Cualquier documento adicional que facilite la localización de la información.

RED responderá dentro de los 20 días hábiles siguientes y, de ser procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles posteriores.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías afines para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones podrían verse afectadas. Consulta nuestra Política de Cookies (si aplica) para más detalle.

10. Menores de edad

Nuestros Servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si consideras que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos modificar este Aviso para reflejar cambios legales o de negocio. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio con la “Última actualización” indicada arriba.

12. Contacto del Responsable

Para dudas sobre privacidad o para ejercer derechos:
RED Ciberseguridad by Nexora
Correo: contacto@ciberseguridad.red
Tel.: [●]